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Términos y condiciones de uso

Lea la siguiente información con detenimiento. MemorialCare Health System o sus subsidiarias y proveedores afiliados (“su equipo de atención médica”) ofrecen este sitio web (el “Sitio”) para que lo usen sus pacientes, siempre y cuando cumplan los Términos y condiciones de uso descritos en las secciones I a IX. Si continúa usando este Sitio, usted indica lo siguiente:
a. Está autorizado por ley a acceder a la información incluida en este Sitio y a visualizarla.
b. Acepta cumplir los Términos y condiciones de uso.
Si no está autorizado o no acepta cumplir los Términos y condiciones de uso, debe abandonar este Sitio de inmediato.
I. Privacidad
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Su equipo de atención médica usará su información médica confidencial para prestarle servicios de atención médica. Su equipo de atención médica tratará su información médica confidencial con absoluta confidencialidad en todo momento y no revelará información sobre usted a ningún tercero no afiliado, a menos que usted autorice a dicho tercero a recibir su información o que la ley permita que la información sea revelada. Revise el Aviso de prácticas de privacidad de su equipo de atención médica para obtener una descripción detallada de cómo reunimos, usamos y protegemos su información médica confidencial. Todos los mensajes que se envíen y reciban dentro de myChart y que contengan información médica están sujetos a todas las leyes estatales y federales que rigen la seguridad y la confidencialidad de las historias clínicas.
II. Funciones
  A. Mensajería electrónica
  Nunca se debe usar myChart para asuntos urgentes. El tiempo de respuesta anticipado a los mensajes electrónicos es de 2 días hábiles. Por lo tanto, si tiene un asunto médico urgente, comuníquese con el consultorio de su médico por teléfono, vaya a una sala de emergencia o llame al 911.

Si su proveedor no está en el consultorio o no está disponible, los mensajes enviados a través de myChart pueden transmitirse a otros proveedores autorizados para facilitar una respuesta oportuna a su solicitud.
  B. Comunicaciones seguras
    Todas las comunicaciones entre usted y su equipo de atención médica a través de myChart se producen mediante una conexión segura. Usted recibirá mensajes de correo electrónico a través de Internet en los que se le notificará que hay nueva información disponible en su cuenta de myChart. Sin embargo, estos mensajes de correo electrónico no incluirán información médica confidencial. Su equipo de atención médica protege y mantiene segura toda la información médica confidencial disponible para usted en myChart.
  C. Código de acceso
    Cuando se registre por primera vez en myChart, recibirá un código de acceso que le permitirá crear un nombre de usuario personal (llamado “Id. de myChart”) y una contraseña. Una vez utilizado, el código de acceso ya no será válido. Es extremadamente importante que su nombre de usuario y contraseña sean completamente confidenciales. Cualquier persona con acceso a su nombre de usuario y contraseña podrá acceder a su información médica confidencial. Esa persona también podrá leer sus mensajes y enviar nuevos mensajes como si fuera usted. Usted es responsable de evitar que otros sepan su nombre de usuario y su contraseña, así como de cambiar su contraseña si considera que su seguridad se ha visto afectada. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento.
III. La información no constituye un asesoramiento médico
MemorialCare Health System y su equipo de atención médica no asumen ninguna responsabilidad por la forma en que usted use la información que obtenga de este Sitio. Debe consultar a su médico o a otro proveedor de atención médica sobre su propia condición y sobre cómo el contenido de este Sitio podría o no aplicarse a su caso.
Usted puede acceder a su propia información médica a través de la aplicación de myChart y tal vez quiera comunicarse con uno de sus proveedores de atención médica sobre esa información o sobre otra información relacionada. Si tiene una emergencia o cree que necesita hablar con alguien de forma urgente, NO USE las opciones de comunicación por correo electrónico que myChart le ofrece. Ni myChart ni ninguna otra aplicación disponible a través del Sitio es un reemplazo del contacto oportuno y adecuado entre usted y su médico. Este Sitio no debe reemplazar las consultas con su médico. Nunca modifique ni interrumpa un tratamiento que le haya indicado su médico sin antes consultarlo con él.
IV. Cancelación del acceso
Su equipo de atención médica puede restringir o cancelar, en cualquier momento, el acceso que usted tenga a myChart. Si se restringe el acceso al sistema myChart para un mantenimiento planificado, se hará todo lo posible para comunicar la inactividad a todos los usuarios con anticipación. Sin embargo, es posible que haya motivos para restringir el acceso a myChart sin previo aviso. Si el uso que usted haga de myChart infringe los Términos y condiciones de uso, su equipo de atención médica se reserva el derecho a cancelar permanentemente su acceso a este sistema.
V. Restricciones de uso y de propiedad
Todas las páginas dentro de este Sitio y cualquier material disponible para su descarga son propiedad de MemorialCare Health System o de sus subsidiarias y proveedores afiliados. El contenido del Sitio está a disposición del equipo de atención médica y de los pacientes solamente. Las palabras “MemorialCare Health System” y “myChart”, así como sus logotipos corporativos correspondientes, son marcas comerciales y de servicio de MemorialCare Health System. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que se usan en este Sitio, entre ellos, Epic, corresponden a sus respectivos propietarios. Ninguna parte de este Sitio debe interpretarse como la concesión de licencias o derechos para usar cualquier marca comercial, marca de servicio o logotipo que aparezca en este Sitio sin el permiso expreso de MemorialCare Health System o de un tercero que pueda ser propietario de la marca comercial, marca de servicio o logotipo en cuestión.
VI. Precisión e integridad de la información
Aunque intente garantizar la integridad del Sitio, MemorialCare Health System no garantiza de ninguna manera su exactitud ni precisión. Es posible que el Sitio incluya errores tipográficos, equivocaciones u otros errores. Si ve una equivocación, infórmela a su equipo de atención médica para que se pueda tratar el problema. La información incluida en el Sitio puede modificarse o actualizarse sin previo aviso.

Además, es posible que myChart no esté disponible en algunos momentos debido a fallas del sistema, procedimientos de copias de seguridad, mantenimiento u otros motivos que escapen del control de MemorialCare Health System. El acceso se da “tal como está, según su disponibilidad”, y MemorialCare Health System no garantiza que usted pueda acceder a myChart en algún momento en particular.
VII. Enlaces a otros sitios
MemorialCare Health System no hace ninguna declaración sobre cualquier otro sitio web al que usted pueda acceder a través de este Sitio ni sobre cualquier otra entidad que pueda publicar sus anuncios en este Sitio. Cuando acceda a un sitio ajeno a MemorialCare Health System, tenga en cuenta que este es independiente de MemorialCare Health System y que no tenemos control sobre el contenido de ese sitio web. MemorialCare Health System no avala ni asume ninguna responsabilidad por el contenido o uso de otros sitios web enlazados. Si decide acceder a sitios de terceros enlazados a este Sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
VIII. Acceso de representante
El padre, la madre o el tutor legal de un menor o personas mayores de 18 años pueden solicitar el acceso de representante a la cuenta de otras personas en myChart completando el Formulario de acceso de representante. Dicho acceso solo se concederá a aquellas partes que tengan la patria potestad o la tutoría legal del titular de la cuenta de myChart. Si se modifica la relación legal del representante con el titular de la cuenta, dicho representante debe informárselo al equipo de atención médica de inmediato por teléfono o por escrito. MemorialCare Health System o sus subsidiarias y proveedores afiliados se reservan el derecho de revocar el acceso de representante en cualquier momento y por cualquier motivo.
IX. Revelación de información a través de myChart
Autorizo a mi equipo de atención médica a compartir conmigo mi información médica personal a través de myChart. Entiendo que las leyes estatales y federales prohíben que los proveedores de atención médica revelen determinados tipos de información médica sin una “Autorización de revelación de información” adicional firmada. Entiendo que solo yo puedo usar esta información y que puedo comunicarme con mi equipo de atención médica para que me explique con más detalles la información médica personal incluida en mi cuenta de myChart. También entiendo que puedo revocar mi aceptación de estos Términos y condiciones de uso en cualquier momento notificándole a mi equipo de atención médica por escrito. Además, entiendo que mi tratamiento, pago, inscripción o elegibilidad para recibir beneficios NO estarán condicionados por el uso que yo haga de myChart.